Vaimoni ihmettelee usein, mitä ihmettä varten minä olen juuri laatukouluttaja. Väittää, että elämiseni laatu ei ole kovinkaan laadukasta – jäljet näyttäytyvät liian usein pieninä näkyvinä poikkeamina kiiltävien kalusteiden pinnoilla ja mustien sukkieni jäljet vaalealla villamatolla. Tyypillistä pitkään avioliittoon liittyvää pilkun viilaamista – väitän minä ja vetoan silloin laadukkaaseen kokonaiskuvaan ja unohdan samalla juurisyyongelmat, joiksi vaimoni sukkiani väittää.

Olen siis laatuihminen ja touhuamisalustana on laatutalo Reseni®. En ole kuitenkaan töissä siellä, vaan olen muuttuva kustannustekijä. Olen siis yrittäjä, verkostokumppani, jolle maksetaan palveluista silloin kun aihetta on. Harvakseltaan – sanoo vaimo, jonka pitäisi olla laatuvalmentaja – ainakin kotioloissa hän on siinä erinomainen. Ihan riittävästi -sanon itse, sillä olen vähään tyytyväinen kainuulainen. Vaatimatonkin väitän minä. Tämä Reseni tekee muuten monenlaista laatu- ja yrityskoulutusta sekä kuljettajakoulutusta, sillä sen omistaa QTeam Systems Oy:n, joka pyörittää 155 kuljetusyrityksen QTeam -verkostoa.

Olen siis laatuihminen. Ja joskus vertaistukihenkilö – yrittäjäkollega, joka ymmärtää yrittämiseen liittyviä paineita – eräänlainen business koutsi, vaikka teenkin yritykselle laatujärjestelmää.

Olen myös suuren osan aikaa pilvessä, mikä on eri asia kuin olla lentokoneessa – tai olla pilvessä. Meidän toimintajärjestelmä toimii pilvipalveluna, jos sen kerran ottaa, niin eroon ei pääse, vaikka lentäisi Phukettiin. Reseni seuraa mukana, jos känny on taskussa tai padin on laittanut vahingossa matkalaukkuun. Sitä paitsi ISO tarkoittaa kansainvälisiä standardeja, joten ei kai se haittaakaan.

Tämä Reseni tarkoittaa toimintajärjestelmää, jonka avulla ohjataan yrityksen toimintaa, ympäristöasioita ja työtervettä ja turvallisuutta. Olen myös taivuttanut sen sisälle muunkinlaisia laadunhallintajärjestelmiä, kuten PEFC ST, FPC ja RALA -sertifikaatti. Itse olen suorittanut Kotkan PTO:n ja KKOL:n sekä lisäksi YAT:n YNEAT:n, NTM:n ja ajan BMW:llä, tosin vanhalla papalla. Ajokorttini on AB ja olen jatkuvasti PA.

Meidän verkostossa ollaan kaikki myös Lead auditoreja ts. meillä on valmius vetää pipoa tiukalle ja tarkastella muiden tekemiä laatuviritelmiä . Vaimo olisi synnynnäinen johtava tarkastelija, mutta sitäpä en hänelle kerro. Syy siihen miksi ollaan auditoreja on se, että meidän verkostoon kuuluu myös Finlog Audit Oy, joka tekee auditointeja ilman kansainvälistä akkreditointia. Edullisesti saa myös hyvää -ainakin auditointeja, sillä akkreditointi maksaa ja ilman sitäkin Suomessa useimmiten pärjätään.

Itse olen tähän mennessä toiminut enemmän erilaisten järjestelmien rakentamisen eli Reseni:n kuin tarkastamisen, Finlog Audit Oy:n puolella. Pitää mennä kuitenkin eteenpäin, sanoi mummo lumessa – eli nyt sukelletaan sitten rakentamisen laatuun, johon olen törmännyt rakennusliikkeiden ja maanrakennusyritysten ISO 9001 laatujärjestelmien ja Rakennustuoteasetusten mukaisten FPC -manuaalien yhteydessä. Nyt törmätään lisää, sillä olen tehnyt arvioijasopimuksen Rakentamisen Laatu RALA ry:n kanssa ja aloitamme RALA-sertifikaattien auditoinnin yhdessä Finlog Audit Oy:n pääarvioijien Jussin ja Jyrkin kanssa. Toimimme pohjoisen Suomen alueella ja vastuullamme on parin tusinan rakentamisen parissa työskentelevän yrityksen laadunhallintajärjestelmän auditointi ja raportointi RALA ry:lle. Käynnistämme samalla myös RALA- sertifikaattien Reseni -valmennuksen  puolella eli tulemme olemaan tulevaisuudessa vahva toimija rakennussektorin laadunhallinnassa.